400电话是一种为企业客户提供全国范围内的唯一被叫号码，主叫用户只需拨打该企业400号码，无须加拨区号，便可接续到企业客户所指定的电话号码或呼叫中心。
400电话，现已广泛应用于中小企业的销售热线，服务中心及呼叫中心。贯穿产品宣传、售前咨询、销售订购、技术支持、售后服务等多个环节，满足企业宣传推广和客户服务的沟通需求，让客户快速找到企业，提升品牌美誉度、客户满意度。